Si crees que promocionar una publicación es hacer publicidad en Instagram, este post es para ti.
El grupo meta pone a disposición de cualquier anunciante un plataforma muy completa para que podamos hacer campañas de anuncios como profesionales.
Si quieres saber cómo hacer publicidad en Instagram esta guía te va a ayudar a dar tus primeros pasos en el administrador de anuncios.
¿Qué es Instagram Ads?
Instagram ads es la publicidad que realizamos en esta red social, que puede ser en formato imagen o video. Esta opción está disponible desde 2015 y nos permite llegar a un público que por sus intereses, comportamientos o interacción con nuestra marca tiene muchas probabilidades de convertirse en nuestro cliente ideal.
La publicidad en Instagram se realiza en el administrador de anuncios de meta donde gestionamos las campañas que aparecen en las redes sociales Facebook e Instagram.
¿Por qué anunciarse en Instagram?
Siempre que elegimos un medio para generar visibilidad online lo mejor es apoyarnos en los datos para determinar si es la plataforma adecuada para nuestro negocio o debemos considerar otras.
Algunos datos que pueden interesarte:
- Instagram es la cuarta red social más usada en el mundo, con un total de 1478 millones de usuarios a nivel mundial, si nos centramos en España esta red social ha superado por primera vez a Facebook en usuarios activos llevando a los 24 millones de usuarios.
- Instagram sigue siendo la red social preferida por los millenials, la mayoría de sus usuarios tienen una media de entre 18-39 años.
- Aproximadamente el 80% de los usuarios de Instagram siguen activamente un negocio o una marca.
- Los ingresos por publicidad de Instagram se estimaron en alrededor de 26 mil millones de dólares en 2021.
- 80 % de los usuarios de Instagram dicen que han comprado un producto que vieron en la aplicación.
- La tasa de participación por publicación es del 1.16%, en comparación con la de Facebook que es 0.27%.
Referencias:
Ventajas de hacer publicidad en Instagram
✅Mayor alcance a un público cualificado
El alcance orgánico y el poder de los reels nos permite llegar a una nueva audiencia pero, ¿Toda esa audiencia a la que llegamos es nuestro cliente ideal?
En el alcance orgánico perdemos el “poder” para decidir a quién queremos y no queremos llegar mientras que con la publicidad podemos decidir a quién mostrar nuestro mensaje.
👀¡Ojo! Antes de hacer publicidad en Instagram siempre recomiendo tener una estrategia orgánica trabajada, los perfiles optimizados dan mejores resultados que aquellos en los que no queda claro:
- Quiénes somos
- A quién nos dirigimos
- Cómo vamos a ayudarles
Para mí, la estrategia de contenidos y la publicitaria deben ir de la mano SIEMPRE. Al final, lo que compramos es alcance cualificado y si el destino al que dirigimos ese tráfico no está trabajado estaremos perdiendo conversiones. Al igual que si dirigimos ese tráfico hacia una landing page que:
▶️ La carga es muy lenta
▶️ No tiene un titular llamativo
▶️ No ha añadido testimonios
▶️ No destaca los beneficios de adquirir ese producto/servicio
▶️ No tiene llamadas a la acción clara
✅Mayor control del tráfico
Tanto si tenemos planeado hacer un lanzamiento como si queremos vender productos/servicios de manera recurrente, al hacer anuncios en Instagram tenemos mayor control del tráfico que recibimos.
En este caso no dependemos de algoritmos cambiantes que aumentan o reducen nuestra visibilidad online, somos nosotros los que podemos decidir el número de impresiones y de visitas a nuestra página web que queremos recibir.
✅Incrementas tu comunidad
Las campañas en Instagram no sólo se basan en la venta, de hecho, ese es el objetivo final pero también podemos utilizarla para incrementar nuestra comunidad, hacerle llegar nuestras publicaciones a un público segmentado que por sus intereses o comportamientos pueden estar interesados en nuestro contenido.
✅Aumento de suscriptores
El email marketing no está muerto, para nada.
De hecho, tu lista de suscriptores puede ser uno de los activos más importantes de tu proyecto. Aquellos usuarios que permanecen en tu newsletter son los usuarios más comprometidos y a los que les podemos impactar con mensajes de ventas en más de una ocasión.
Así que tanto si acabas de lanzar tu newsletters como si estás estancado a nivel de suscriptores, la publicidad en Instagram te permite hacer un embudo para que aumentes esos usuarios.
✅No necesitas una inversión elevada
Atrás quedó la publicidad tradicional a la que sólo accedían las marcas más conocidas. La publicidad en redes sociales ha conseguido darle la oportunidad a cualquier anunciante (incluso si acabas de lanzar tu proyecto) para que llegue a nuevos usuarios sin la necesidad de invertir una gran cantidad de dinero. De hecho, podemos empezar a ver resultados con 10€/día.
¿Qué clases y formatos de anuncios en Instagram puedes utilizar?
Una vez que hemos repasado qué es la publicidad en Instagram y todas las ventajas que aporta a nuestro negocio, vamos a ver los diferentes formatos y ubicaciones que tenemos para aprovechar la máxima creatividad y conseguir llamar la atención de los usuarios.
Imagen
El formato imagen única es el más clásico y podemos utilizarlo en casi todas las ubicaciones. Si quieres hacer un diseño para un anuncio en el feed, recuerda que las medidas son: 1080*1080 px.
La creatividad del diseño y el copy del anuncio determinará el éxito de nuestra campaña.
Vídeo
El formato video llegó para quedarse en Instagram en 2021. Ya sabemos el potencial que tienen los reels para viralizar contenido y es que la plataforma sigue trabajando en novedades para conseguir mantener sus usuarios debido a la gran competencia que le hizo Tik Tok.*
Es cierto que el formato video nugget ( 1080*1080) consiguió muchos adeptos, pero en 2022 los anuncios en formato vertical (1080*1920px) para reels han conseguido desbancarlos poco a poco.
Así que si los videos son el formato estrella en tu estrategia de comunicación, no dudes en utilizar la publicidad en Instagram para llegar a nuevos usuarios.
Carrusel
El formato carrusel nos da mucho margen para añadir contenido a nuestro anuncio ya que tenemos para añadir hasta 10 diapositivas que pueden ser formato imagen o video.
Podemos, por ejemplo:
▶️Mostrar diferentes productos.
▶️Mostrar diferentes ángulos o formas de utilizar nuestro producto.
▶️Mostrar un listado de recursos gratuitos para conseguir suscriptores.
▶️Enumerar los beneficios de nuestro servicio.
▶️Mencionar a los diferentes perfiles a los que nos dirigimos.
▶️Mostrar un paso a paso.
▶️Contar nuestra historia.
…Y todo lo que tu imaginación pueda crear.
Stories
Las stories es el formato para conectar con nuestra audiencia por excelencia, una buena forma de sacar todo su potencial es hacer campañas de remarketing a aquellos usuarios que ya han interactuado con nuestro perfil o con nuestra marca de alguna forma u otra.
El alcance orgánico de este formato es bastante limitado, así que podemos darle un extra de visibilidad con un anuncio.
Recuerda que tu video debe tener un formato 1080*1920.
Tiendas online
Instagram pone a disposición de todas las tiendas online los anuncios de “ventas del catálogo”, en los que encontramos diferentes formatos. Las peculiaridades de estos anuncios es que:
▶️Sólo podemos hacerlos si hemos cargado nuestro catálogo.
▶️Podemos personalizarlos según la interacción del usuario con los productos de nuestro catálogo.
Es decir, podemos hacerles llegar anuncios muy personalizados de productos que han visto o que han añadido al carrito.
En el caso de los anuncios de “ventas del catálogo”, tenemos 2 opciones:
Imagen o videos únicos
El formato perfecto para hacer remarketing a aquellas personas que han interactuado con alguno de nuestros productos. Como veis podemos personalizar el mensaje para animarlos a finalizar la compra.
Tenemos que tener en cuenta que a veces como compradores, necesitamos que nos recuerden ese producto que dejamos en el carrito porque quizás en ese momento no pudimos finalizar la compra o quizás necesitamos un último mensaje apelando a la urgencia o escasez para finalizar la acción.
Secuencia/ Vídeo dinámico
En este formato dejamos a la plataforma que muestre los productos más relevantes de manera aleatoria. Se alimentará directamente de nuestro catálogo.
La clave está en realizar conjuntos de anuncios por categorías de productos o por estrategia. Por ejemplo, si tenemos una tienda de ropa podemos hacer un conjunto de anuncio para alguna ocasión especial, como son las graduaciones, bodas o cualquier tipo de evento más especial.
¿Cómo espiar los anuncios de tu competencia en Instagram?
¿Sabes que puedes ver los anuncios activos de tu competencia sin que se den cuenta?
Así es, de hecho tenemos opciones totalmente gratuitas y con herramientas oficiales del grupo Meta.
Pero todo esto te lo conté en un post muy completo, así que te animo a que lo visites si quieres descubrir cómo espiar a tu competencia como un PRO.
¿Cuánto debo invertir en Instagram Ads?
Una de las preguntas que siempre me hacen en mis sesiones de valoración es:
Laura, ¿Cuánto debo invertir para ver resultados?
Y mi respuesta siempre es la misma:
Depende.
Depende de:
- El objetivo que tengas ¿Quieres simplemente aumentar tu comunidad con una audiencia cualificada? ¿Quieres aumentar tu lista de suscriptores? ¿Quieres conseguir más ventas?
- Una vez que tengas claro tu objetivo sabrás la cantidad que debes invertir cuando obtengas los primeros costes por ese objetivo.
Por ejemplo, si te cuesta 0,50€ conseguir un nuevo suscriptor y quieres aumentar tu lista en 1000 suscriptores, ya sabrás cuánto tienes que invertir.
Si te cuesta 5€ conseguir una venta y quieres conseguir 50 ventas mensuales, ya sabrás cuánto tienes que invertir.
Pero estos datos no lo tendrás hasta que no empieces, eso sí, si quieres conseguir ventas y tienes un presupuesto de 100€/ mes te recomiendo que lo inviertas en otras estrategias de marketing, como por ejemplo las colaboraciones con microinfluencers, los anuncios en Instagram ads dan muy buenos resultados pero no hacen milagros.
Cómo crear campañas de publicidad en Instagram [paso a paso]
¿Qué necesitamos?⚡
✅Una página de facebook
✅Perfil de Instagram
✅Business manager
Es la plataforma de Facebook donde podemos crear nuestras campañas como unos profesionales y dejar de darle al botón de promocionar.
Paso a paso para crear tu cuenta en el business manager:
1-Ve a business.facebook.com/overview.
2-Haz clic en Crear cuenta.
3-Escribe el nombre de tu negocio, tu nombre y tu dirección de correo electrónico laboral y haz clic en Siguiente.
4-Introduce los detalles de tu negocio y haz clic en Enviar.
✅Cuenta publicitaria
La cuenta publicitaria es la que nos permite realizar los pagos de nuestras campañas.
Paso a paso para crear la cuenta publicitaria:
1-Desde tu perfil del Business manager ve a configuración del negocio.
2-En el segundo apartado “cuentas” selecciona cuenta publicitaria.
3-Dale a agregar y selecciona “crear una cuenta publicitaria”.
4-Selecciona el país y la moneda, después no lo podrás modificar
✅Píxel
Ese código javascript que nos permite recopilar las acciones que se realizan en nuestra web gracias a las campañas.
Paso a paso para crear el píxel:
1- Si ya tienes configurada tu cuenta publicitaria, accede a tu Administrador de Eventos y luego selecciona orígenes de datos.
2-Ahí te dará la opción de crear el píxel.
3-A continuación te aparecerán tres opciones para poder instalarlo:
1) Usar un administrador de etiquetas o integración
2) Instalarlo manualmente
3) Enviar las instrucciones a un desarrollador por correo electrónico.
4- Una vez que optes por la opción manual te aparecerá el código javascript que tendrás que pegar entre las etiquetas <Head> de tu página web.
5- Si tienes wordpress y no sabes dónde encontrarlo, lo mejor es que instales un plugin de “headers and footers” y así no te la juegas.
6- ¿Cómo puedo saber si lo he instalado bien?
Para ello vas a tener que instalar una extensión de Chrome, el Facebook píxel helper que además te va a chivar qué páginas lo tiene instalado y con qué evento.
7-Otra opción más fácil para instalar el píxel
El píxel de Facebook lo podemos instalar de manera manual o con un plugin. Yo he utilizado el plugin «Píxel Caffeine» y os lo recomiendo 100% para wordpress y Woocommerce lo configurarás en 3 min, sólo tienes que indicar tu cuenta de Facebook y píxel en general settings y si detecta el plugin de woocommerce te dará la opción de configurar los eventos relacionados con una tienda directamente.
✅Actualizaciones IOS 14
Ya sabemos que desde Febrero de 2021 Apple no iba a dejar que de manera tan fácil Facebook tuviera acceso a los datos de sus usuarios.
Para ello Facebook recomienda estas configuraciones para que podamos optimizar nuestras campañas por eventos.
Todo lo que sea llevar al usuario a una web se ve afectado.
1- Configurar la API (y el píxel)
El paso a paso para configurar la API sería:
Desde el administrador de eventos, le damos al botón que dice “Añadir eventos” y de las 3 opciones elegimos “ Cómo usar la API de conversiones”, seguís el paso a paso y finalmente os da la opción de “integrar con un socio”, se puede integrar con wordpress o woocommerce.
Una vez que seleccionamos la mejor opción nos genera la API (guárdala bien, porque es única), sigue el paso a paso que indica, simplemente tendrás que instalar un plugin y añadir el access token.
Manualmente es mejor que lo haga un web master.
2- Verificar dominio (Desde nuestro Business Manager vamos a seguridad de la marca,agregamos nuestro dominio (sin las www) y añadimos la meta tag a nuestra web (podéis instalar un plugin para insertar headers and footers).Le damos a verificar y esperamos a que nos lo verifiquen.
3- Eventos/ Conversiones personalizadas: Podemos elegir hasta 8 eventos o conversiones personalizadas.
La diferencia es que en las conversiones personalizadas podemos elegir qué Landing page queremos exactamente que nos cuente el famoso píxel como 1 conversión (por ejemplo, que visita la Landing page de gracias).
Analiza bien qué eventos generan mayor rentabilidad en tu proyecto y utiliza bien esa escala de prioridad que te ofrece Facebook, realmente con 8 eventos tenemos suficiente para gestionar nuestras campañas.
2- Estrategia🎯
Vamos a plantear la situación más común:
Estás en una etapa inicial de tu proyecto como emprendedor, tienes algunos seguidores y te has currado algunas publicaciones, pero quieres llegar a un nuevo público que no te conoce y que posiblemente no sea consciente de que necesita tu servicio.
¿Qué necesitas para empezar a lanzar tu estrategia publicitaria?
Definir:
- Lead magnet
- Cliente ideal
- Nivel de consciencia de nuestro cliente ideal: Los niveles de consciencia se refieren al grado en que tu cliente potencial conoce sus problemas, sus puntos de dolor, las posibles soluciones, tu producto y cómo puede solucionar sus problemas.
Una de las primeras cosas que debes plantearte al poner en marcha una campaña de marketing es si tu cliente sabe que tiene un problema.
Tenemos las siguientes posibilidades:
Completamente inconsciente😴
En este nivel el usuario no tiene consciencia de absolutamente nada, ni sabe que tiene un problema, ni está buscando nada, y por supuesto, no conoce tu marca.
Y si no sabe que tiene un problema, ¿Cómo va a comprarte?
Este es el público más difícil de convertir, pero aquí es donde entra en juego nuestra estrategia publicitaria.
Podemos atacar a este público, ajeno a su problema, con datos estadísticos que sean reales, los que os voy a dejar aquí son inventados, pero para que veáis más o menos cómo podéis enfocarlo.
Por ejemplo:
¿Sabías que sólo el 10% de los anunciantes usan correctamente la segmentación en Facebook ads?
¿Sabías que contratar a un asistente virtual puede ahorrarte más de 10 horas semanales que puedes aprovechar con tu familia?
Consciente del problema😰
El siguiente nivel es cuando el cliente sabe que tiene un problema, pero no sabe que existe una solución.
Por lo tanto, en este nivel tampoco conoce tu marca ni tus productos.
Pero en este caso, el usuario estará más receptivo con nuestra propuesta.
Empatizar y atacar los puntos de dolor es una estrategia ganadora en este caso.
Volvamos con los ejemplos que siempre se ve todo mucho más fácil:
¿Has invertido cientos o incluso miles de euros en tus campañas y no has visto ningún resultado? Descárgate mi check list para crear tu campaña y empieza a dejar de gastar tu dinero para invertirlo.
¿Sientes que tu página web no se alinea con tus valores de marca?
Además de trabajar bien nuestra estrategia de contenidos tanto en las redes sociales como en Google, para ir poco a poco posicionando en el tema. Ya sabemos que cuando tenemos un problema, lo primero que hacemos es irnos a Google para empaparnos de toda la información posible.
Así, posicionamos, como un gran profesional de ese tema que tanto le preocupa a nuestros potenciales clientes y generar confianza ante este posible cliente.
Consciente de la solución🧐
Pasando al siguiente nivel, cliente potencial ya sabe cuáles son sus problemas, sabe que existen soluciones, pero no conocen TU MARCA.
Llega el proceso de investigación y comparación donde se decantará por uno u otro.
¿Cómo podemos ser la opción ganadora?
- Pruebas sociales
- Testimonios
- Casos de éxito.
Consciente del producto🤩
En este nivel, el cliente potencial ya conoce tu marca, sigue en ese proceso de comparación y tenemos que hacerle ver que nuestra opción es la mejor.
Te aconsejo que no intentes destacar por tener el precio más bajo.
Tienes que convencerle de que tu producto o servicio es mejor que el resto:
- Destaca todos los beneficios
- Incluye Bonus
- Resalta el pago seguro
- La atención pre y post venta
- Prueba social
Los más conscientes😍
Y por fin, llegamos al último nivel de consciencia.
Ya tienen información de tu producto, seguramente te sigan en redes sociales, incluso sean bastante activos, pero necesitan ese último empujón para realizar la venta.
Incluso ya han visitado tu página de venta.
En este caso, entra el juego el concepto de “Retargeting”, vamos a atacar a esa audiencia ofreciéndole:
- Garantías
- Descuento de X% para futuras compras
- Envío gratuito
- Lead magnet o recurso gratuito de valor para conquistar esos usuarios.
Algunas ideas que puedes utilizar para crear tu lead magnet pueden ser:
- Webinar
- Masterclass
- Checklist
- Training
- Plantillas
- Guías
- Ebooks
- Cursos gratis
- Informes o estudios
- Casos de éxito
- Auditorias
- Talleres
- Calculadoras
- Kit de herramientas
- Listas de recursos
- Lista de espera con beneficios exclusivos
- Retos
- Grupo de Telegram
3- Configuración de la campaña🚀
Ahora vamos a entender cómo se estructura una campaña, Cuando nos vamos al BM, nos vamos a volver un poco locos, pero realmente vamos a utilizar:
- Audiencias
- Administrador de eventos
- Administrador de anuncios
En el administrador de anuncios es donde vamos a crear nuestra campaña, tenemos tres niveles.
➡Campaña
Vamos a elegir el objetivo, si es una primera campaña y queremos que la audiencia se descargue un lead magnet o aterrice en nuestra web, sin duda, tenemos que ir a por el objetivo tráfico.
Además tenemos otras opciones como:
➡️Prueba A/B: para testear diferentes campañas y ver cuál nos está dando mejores resultados
➡️Optimización del presupuesto: si lo habilitamos le damos el poder a Facebook para que reparta nuestro presupuesto diario entre los diferentes conjuntos de anuncios, según los resultados que vaya teniendo, la audiencia seleccionada…
➡Conjunto de anuncios
➡️Elige a dónde quieres dirigir el tráfico
Sitio web, aplicación, messenger o whatsapp
➡️Optimización y entrega
Cómo queremos que se vayan optimizando nuestros conjuntos de anuncio (por las impresiones. alcance, clicks o visitas a la página de destino?) Por defecto estará seleccionado clic y es la mejor opción para empezar, más adelante puedes cambiarlo a visitas a la página de destino.
➡️Presupuesto
Cuánto quieres gastar diariamente o en total, y cuánto tiempo quieres tener tus campañas.
➡️Audiencia
Esta es la opción que más trabajo nos va a llevar a la hora de configurar nuestra campaña.Para explicar bien cómo podemos sacarle todo el potencial a las audiencias de Facebook podríamos llevarnos horas, pero básicamente quiero que conozcáis las 3 categorías que tenemos y cómo deberíamos utilizarlas.
👤Audiencia personalizada
La audiencia personalizada es nuestra audiencia más potente. Es aquella que ya nos conoce, es decir, ha realizado algunas de las siguientes acciones: ha visitado nuestra página web, que ha interactuado con nosotros en nuestras redes sociales, que ha añadido productos al carrito, que ha realizado el check out, que ha visto un video más de «x» segundos…
👤Audiencia similar
Una vez creada la audiencia personalizada, podemos crear una audiencia similar. La inteligencia artificial de Facebook generará esta audiencia.
Tenemos hasta un 10% de similitud para crear. Cuánto mayor sea este % menor será la similitud de la audiencia con nuestro público personalizado.
Mi consejo es que no sea mayor del 3% para que esta audiencia similar sea lo más potente posible.
👤Audiencia Guardada
Esta audiencia es la que vamos a crear de cero nosotros mismos a través de la segmentación.Por lo que lo primero que debes hacer es crear el perfil de tu cliente ideal , aunque al principio os parezca una tontería, es súper importante que lo hagamos para hacer una segmentación correcta. Os dejo por aquí un post que escribí para Oinkmygod que es bastante completo:
➡️Ubicaciones
Elegimos entre ubicaciones manuales o automáticas, las manuales sólo la recomiendo si tienes súper claro que quieres potenciar un video en stories o reel.
Pero al principio, dejemos todas las opciones posibles.
➡Anuncios
La parte creativa de nuestras campañas, siempre recomiendo que vayamos investigando todas las opciones, podemos hacer anuncios de videos, carruseles, una sóla imagen…
Siempre recomiendo que probéis diferentes textos, colores y formatos y por supuesto que editemos las ubicaciones para que nuestra creatividad no quede recortada o no se adapte bien, os dejo por aquí las medidas:
Feed(1080*1080)
Stories y Reels(1080*1920)
Búsqueda (1080*565).
➡️COPY
En cuanto al copy, es obligatorio añadir el texto principal y el título y probar diferentes CTA. Este tema también tiene mucho de qué hablar, hay varias fórmulas de copy muy conocida que deberías ojear antes de escribir tu texto: como el método AIDA, la fórmula PAS o la de las 4P’s.
6 consejos para tus anuncios en Instagram ads
✅Elige bien tu objetivo
Facebook nos tiene catalogados según nuestras acciones en la plataforma (si somos propensos a comprar, a visitar webs, a interactuar..)
Piensa bien tu objetivo (tráfico, conversión, alcance…) ya que Facebook le mostrará el anuncio a las personas más propensas a cumplirlo.
Además es importante saber en qué momento utilizar un objetivo u otro, ya que si vamos a lanzar por primera vez una campaña, no es buena opción decantarnos por conversión ya que Facebook no tiene histórico para darnos resultados.
Es decir, si no tiene datos de quién nos ha comprado, quién ha visitado nuestra web o ha realizado alguna otra acción, no podrá darnos los resultados que le pedimos.
Habrá que empezar por una campaña de reconocimiento de marca o de tráfico.
✅Compruebas las configuraciones antes de lanzar tu campaña
Si quieres hacer una campaña en Facebook ads con éxito es imprescindible que instales el píxel de facebook.
El píxel de Facebook es un código javascript que te permite recoger los datos de las acciones que llevamos a cabo con nuestras campañas de Facebook e Instagram Ads.
Este código «invisible» lo colocamos en nuestra web y así recolectamos información de seguimiento de nuestras campañas, actuando como una cookie que se instala en el navegador del usuario.
Puedes usar la extensión de google Facebook Pixel Helper para asegurarte de que está bien instalada.
Además hace un año Facebook empezó a pedir a los anunciantes que instalemos la API debido a las actualizaciones del IOS14.
✅Define bien a tu cliente ideal
Para que nuestras campañas de anuncios triunfen es fundamental conocer a la perfección a nuestro cliente ideal.
Por eso te aconsejo que el primer paso sea crear a tu buyer persona y no conformarnos con un: “Mi cliente ideal es cualquier persona que le guste la moda, cualquier persona que le guste viajar o cualquier persona que le guste el deporte…”
Tenemos que definir el rango de edad, hábitos, intereses, comportamientos, si utiliza un dispositivo en concreto, plataformas y páginas web que visita, las aplicaciones que utiliza en su día a día, su cargo profesional, nivel de estudio…
Vaya, como si estuvieras hablando de tu mejor amigo.
Crea a ese avatar con nombre y apellidos que defina a la perfección a tu buyer persona.
Sólo así conseguiremos tener éxito con nuestras campañas.
Si tienes dudas porque estás empezando y no te queda muy claro el perfil de tu cliente ideal te voy a enseñar algunas herramientas que te van a servir de mucho.
- Makemypersona
- Google analytics
- Insights de Facebook
- Mapa de empatía
✅Conoce las audiencias de Facebook ads
Las posibilidades que tenemos a la hora de crear las diferentes Audiencias de Facebook ads es su herramienta más potente.
Tenemos estas 3 alternativas:
Audiencia guardada:
Podemos crear una audiencia desde cero gracias a la segmentación, por eso es importante hacer un buen análisis de nuestro cliente ideal.
Podemos segmentar por:
- Sociodemográfica: Sexo, edad, situación familiar.
- Intereses: Autores, herramientas, intereses generales o específicos.
- Comportamientos: Compradores, usuarios de dispositivos móvil, viajes…
La joya de la corona son las acotaciones y exclusiones, poder plasmar a ese cliente ideal en el administrador de anuncios conseguirá que tus anuncios tengan mejores resultados.
Audiencia personalizada:
La audiencia personalizada es nuestra audiencia más TOP. Es aquella que ha visitado nuestra página web, que ha interactuado con nosotros en nuestras redes sociales, que ha añadido productos al carrito, que ha realizado el check out, que ha visto un video más de «x» segundos…
Si conseguimos que nuestro píxel obtenga datos de esta audiencia vamos a conseguir anuncios muy potentes, ya que nos vamos a dirigir a un público que ya nos conoce, que tiene interés en nuestra marca.
Para empezar, la audiencia personalizada que te aconsejo crear será:
Personas que han visitado tu página web en los últimos 30 días.
Personas que han añadido productos al carrito (excluyendo compradores, esto lo hacemos excluyendo por purchase.)
Audiencia similar:
Una vez creada la audiencia personalizada, podemos crear una audiencia similar. La inteligencia artificial de Facebook generará esta audiencia.
Tenemos hasta un 10% de similitud para crear. Cuánto mayor sea este % menor será la similitud de la audiencia con nuestro público personalizado.
Mi consejo es que no sea mayor del 3% para que esta audiencia similar sea lo más potente posible.
➡Mensaje bien enfocado
El primer paso para escribir el mensaje correcto a la persona correcta es preguntarnos.
¿Sabe realmente esta persona que tiene un problema?
Y si lo sabe, ¿Sabe que tiene solución y que la solución es mi marca?
Una vez que empezamos a analizar estas preguntas es cuando entra en juego el concepto de «consciencia del cliente» de Eugene Shwart en su libro Breackthrought Advertising.
Los niveles de consciencia se refiere al nivel en el que un usuario conoce el problema/necesidad que tiene, las posibles soluciones y lo familiarizado que esté con tu marca.
✅Testea
Como bien sabrás, no hay una fórmula mágica para que tus anuncios triunfen, cada proyecto tiene sus propias características y lo que le funciona a uno, puede que no le funcione a otro.
Lo que sí es 100% seguro es que si testeamos y sabemos interpretar las métricas conseguiremos el objetivo propuesto.
¿Cómo podemos testear?
Dentro del nivel conjunto de anuncios:
Prueba diferentes públicos y combinaciones a la hora de segmentar. Por ejemplo:
Intereses + comportamientos
Cargos + referentes del sector
Prueba diferentes ubicaciones. Por ejemplo: Un vídeo para una campaña en Reels o Stories, un carrusel o videonugget para el Feed…
Dentro del nivel anuncio:
Testea diferentes formatos (vídeo, imagen, carrusel), copy e incluso llamadas a la acción. Te llamará la atención que incluso la misma imagen con colores diferentes te va a dar distintos resultados. Mi mayor consejo es que no des nada por sentado.
✅ Analiza y entiende las métricas
Si sabemos interpretar las métricas de Facebook ads, podemos tomar decisiones acertadas y conseguir nuestro objetivo publicitario.
¿Qué decisiones podemos tomar si analizamos las métricas de Facebook ads?
– Desactivar anuncios o conjuntos de anuncios que no están dando los resultados esperados.
– Cambiar el elemento por el que se está optimizando esa campaña.
– Potenciar aquellos anuncios que están funcionando.
Métricas que sí o sí debes conocer:
Frecuencia: Indica cuántas veces de media ha visto nuestro anuncio cada persona del público objetivo en un período de tiempo determinado, es importante tenerla en cuenta para que nuestro anuncio no impacte una y otra vez a la misma persona, sería una pérdida de dinero.
CTR: Número de clics que tiene un enlace en relación a las impresiones conseguidas. Cuanto mayor sea este número más interesante le resulta a la audiencia nuestro anuncio.
Alcance:Indica el número de usuarios únicos a los que hemos conseguido impactar con nuestro anuncio.
Impresiones: número de veces que ha aparecido nuestro anuncio en la pantalla de un usuario. Siempre será mayor que el alcance.
