Publicidad en redes sociales: [Qué es, tipos y cómo funciona]
La publicidad en redes sociales está creciendo constantemente. En el primer trimestre de 2022, la inversión publicitaria ha ido en aumento en general siendo la que más ha destacado por su crecimiento, la inversión publicitaria digital en redes sociales ( ha aumentado un 11,5%, fuente Puro Marketing). El perfil de trafficker digital coge cada vez más relevancia ya que la inversión publicitaria debe ser uno de los pilares claves de un proyecto para generar tráfico. El poder de las redes sociales para conectar con tu cliente ideal es indiscutible, por eso, es fundamental trabajar tanto nuestra estrategia de contenidos como la publicitaria. Si quieres saber más de este tema, quédate que vamos a indagar más sobre la publicidad en redes sociales. ¿Qué es la publicidad en redes sociales? La publicidad en redes sociales consiste en mostrar anuncios (pagados) a una determinada audiencia de una red social (Facebook, Instagram, Linkedin, twitter o la más reciente Tik Tok). Cada una tiene su administrador para crear y optimizar las campañas. Además, tienen la misma estructura, una vez que entiendes cómo funciona una, puedes rápidamente hacerte con cualquier plataforma. Para que lo veas más visual prefiero explicártelo en esta infografía. Como veis, primero se elige el objetivo de la campaña y en el nivel conjunto de anuncios se suele decidir la audiencia a la que queremos dirigirnos, que según la red social, podremos hacer una segmentación más exhaustiva o menos, el presupuesto destinado a cada conjuntos de anuncios y la forma de facturación. Las diferentes formas de facturación pueden ser: CPM: Coste por mil impresiones. CPC: Coste por clic. CPA: Coste por acción. Y por último, nos quedaría la parte más creativa de todas. Definir las creatividades, formatos, copy y llamadas a la acción que vamos a utilizar para nuestros anuncios. Con una campaña de publicidad en redes sociales pagarás para que tu anuncio se muestre solo a personas que encajan en tu definición de cliente ideal. Es muy importante que trabajemos este paso previamente para pasar de gastar nuestro dinero a invertir nuestro dinero y ver resultados. Tipos de publicidad en redes sociales Cuando hablamos de publicidad en redes sociales encontramos una variedad de opciones, aunque está claro que la que cuenta con la plataforma más completa y la pionera de todas es Facebook ads, que incluye publicidad en Facebook Instagram y Whatsapp. Sin embargo, siempre debemos tener en cuenta todas las opciones ya que según tu proyecto puede que te de mejores resultados otras plataformas. Publicidad en Facebook La red social que cuenta con la plataforma más desarrollada, desde el Business Manager podemos gestionar las campañas de anuncios de diferentes fan pages. Además la segmentación que pone Meta a nuestra disposición es muy potente y nos permite plasmar nuestro cliente ideal en su plataforma para mostrarles nuestros anuncios. A destacar en cuanto a los datos de los usuarios activos en Facebook en 2022 es que hay un total de 21,7 millones y destaca la franja de edad de entre 40-64 años , Para empezar a hacer campañas en Facebook sólo necesitas una página de empresa y una cuenta publicitaria, desde el business manager podrás configurar los elementos de seguimiento como el píxel y la API. En cuanto a los objetivos, tenemos un total de 11 a elegir. Además podemos hacer anuncios en diferentes ubicaciones (feed, stories, reels) además de Facebook también podemos mostrar nuestros anuncios en Instagram, whatsapp, messenger o Audience Network. Publicidad en Instagram Para realizar publicidad en Instagram debemos hacerlo desde la plataforma del Business Manager de Facebook, es en el nivel conjunto de anuncios, sección de ubicaciones donde seleccionaremos si queremos que aparezcan nuestros anuncios en Instagram. La red social que más ha visto crecer su comunidad en 2021 ha sido Instagram, que por primera vez ha desbancado a Facebook en número de usuarios activos con un total de 24 millones. Una de las herramientas más útiles para nuestros anuncios en Facebook e Instagram es la biblioteca de anuncios, donde podemos espiar a nuestra competencia para saber los anuncios activos que tienen. Algunos ejemplos de publicidad en Instagram ads, serían los siguientes: Publicidad en Twitter La ventaja de Twitter es que es una red social menos competida que Facebook e Instagram, con una clara orientación B2B pero con un coste más económico que por ejemplo Linkedin. Por lo que para los sectores que se dirigen a profesionales es una muy buena alternativa. La estructura de las campañas es muy parecida a las demás, pero las ubicaciones que disponemos son: Tweet: No hay enlaces en caja clicable. Website card: El formato perfecto para tráfico a página web. App card: Para descargas de App. Publicidad en Linkedin Linkedin es una red social que nació en 2003 pensada para conectar a profesionales de todo tipo de sector y como las mencionadas anteriormente también dispone de su plataforma para anunciantes. Una de las características que debemos mencionar es que hay criterios de segmentación en Linkedin ads que no encontraremos en otra plataforma. Por ejemplo podemos crear audiencias basadas en el nombre de empresas, educación, experiencia laboral o habilidades. Además el tipo de contenido que se comparte en esta red social es prácticamente un 90% profesional, los usuarios no entran en la plataforma para entretenerse por lo que implica una mayor recepción a ser impactado por publicidad que en otras redes sociales. Sin embargo , aunque esta plataforma da muy buenos resultados debemos mencionar que el coste es bastante elevado por lo que requerirá una mayor inversión si queremos ver resultados. Publicidad en Youtube Uno de los tipos de campañas que podemos realizar desde Google ads son los anuncios en Youtube, el segundo buscador de información más importante hoy en día. Datos de Youtube que debes conocer: Youtube actualmente tiene más de 2 mil millones de usuarios activos (Statista 2019). el 79% de los usuarios de Internet tienen cuenta en Youtube. el 62% de las empresas usan Youtube como canal para publicar contenido (datos del 2019). Cada minuto se suben 500 horas de contenido en Youtube.
Los 5 Niveles de Consciencia de un Cliente
Si has lanzado ya algunas campañas en Facebook & Instagram ads y no has obtenido los resultados que esperabas, seguramente habrás pasado por alto el nivel de consciencia de esos usuarios a los que te dirige. Laura, explícame este concepto que no tengo ni idea de lo que estás hablando. El primer paso para escribir el mensaje correcto a la persona correcta es preguntarnos. ¿Sabe realmente esta persona que tiene un problema? Y si lo sabe, ¿Sabe que tiene solución y que la solución es mi marca? Una vez que empezamos a analizar estas preguntas es cuando entra en juego el concepto de «consciencia del cliente» de Eugene Shwart en su libro Breackthrought Advertising. Los niveles de consciencia se refiere al nivel en el que un usuario conoce el problema/necesidad que tiene, las posibles soluciones y lo familiarizado que esté con tu marca. 1.Completamente inconsciente En este nivel el usuario no tiene consciencia de absolutamente nada, ni sabe que tiene un problema, ni está buscando nada, y por supuesto, no conoce tu marca. Y si no sabe que tiene un problema, ¿Cómo va a comprarte? Este es el público más difícil de convertir, pero aquí es donde entra en juego nuestra estrategia publicitaria. Podemos atacar a este público, ajeno a su problema, con datos estadísticos que sean reales, los que os voy a dejar aquí son inventados, pero para que veáis más o menos cómo podéis enfocarlo. Por ejemplo: ¿Sabías que sólo el 10% de los anunciantes usan correctamente la segmentación en Facebook ads? ¿Sabías que contratar a un asistente virtual puede ahorrarte más de 10 horas semanales que puedes aprovechar con tu familia? 2.Consciente del problema El siguiente nivel es cuando el cliente sabe que tiene un problema, pero no sabe que existe una solución. Por lo tanto, en este nivel tampoco conoce tu marca ni tus productos. Pero en este caso, el usuario estará más receptivo con nuestra propuesta. Empatizar y atacar los puntos de dolor es una estrategia ganadora en este caso. Volvamos con los ejemplos que siempre se ve todo mucho más fácil: ¿Has invertido cientos o incluso miles de euros en tus campañas y no has visto ningún resultado? Descárgate mi check list para crear tu campaña y empieza a dejar de gastar tu dinero para invertirlo. ¿Sientes que tu página web no se alinea con tus valores de marca? Además de trabajar bien nuestra estrategia de contenidos tanto en las redes sociales como en Google, para ir poco a poco posicionando en el tema. Ya sabemos que cuando tenemos un problema, lo primero que hacemos es irnos a Google para empaparnos de toda la información posible. Así, posicionaremos, como un gran profesional de ese tema que tanto le preocupa a nuestros potenciales clientes y generar confianza ante este posible cliente. 3. Consciente de la solución Pasando al siguiente nivel, cliente potencial ya sabe cuáles son sus problemas, sabe que existen soluciones, pero no conocen TU MARCA. Llega el proceso de investigación y comparación donde se decantará por uno u otro. ¿Cómo podemos ser la opción ganadora? Pruebas sociales Testimonios Casos de éxito. 4. Consciente del producto En este nivel, el cliente potencial ya conoce tu marca, sigue en ese proceso de comparación y tenemos que hacerle ver que nuestra opción es la mejor. Te aconsejo, que no intentes destacar por tener el precio más bajo. Tienes que convencerle de que tu producto o servicio es mejor que el resto: Destaca todos los beneficios Incluye Bonus Resalta el pago seguro La atención pre y post venta Prueba social 5. Los más conscientes Y por fin, llegamos al último nivel de consciencia. Ya tienen información de tu producto, seguramente te sigan en redes sociales, incluso sean bastante activos, pero necesitan ese último empujón para realizar la venta. Incluso ya han visitado tu página de venta. En este caso, entra el juego el concepto de «Retargeting», vamos a atacar a esa audiencia ofreciéndole: Garantías Descuento de X% para futuras compras Envío gratuito
8 lead magnet para tiendas online
Si tienes una tienda online, te habrás dado cuenta de que tu lista de suscriptores es uno de tus activos más valiosos. Si quieres darle un empujón a esa lista estancada debes trabajar tu lead magnet. Un lead magnet es una oferta irresistible que aporta valor y utilidad para el usuario, se ofrece de manera gratuita con la intención de conseguir a cambio la dirección de email o cualquier otra información que te pueda ser útil convertirlo en cliente. El lead magnet va a ser la joya de la corona en tus campañas de Meta ads ya que va a ser el gancho para conseguir llamar la atención de tu audiencia. ¿Quieres coger algunas ideas? Aquí te dejo 8 ejemplos de lead magnet para tiendas online 8 lead magnet para tiendas online Ofrece un % de descuento o cantidad fija Los descuentos son todo un clásico para aumentar las ventas, pero bien lo puedes hacer por cantidad fija, como hace SheIn o por % de descuento. También debes decidir si hacerlo en la primera compra o premiar a antiguos clientes. Regalo sorpresa con tu pedido Incentiva la compra de tu tienda online con una sorpresa con tu pedido. Por ejemplo, si vendes productos de moda femenina puedes incluir un complemento. Envíos gratuitos Uno de los grandes ganchos para tiendas online es establecer una semana de envíos gratuitos. Normalmente se ofrece a aquellos usuarios que añaden al carrito una cantidad mínima de compras para que salga rentable. Es una acción valorada de forma muy positiva por todos los usuarios. Acceso a una membresía con descuentos exclusivos A todos nos gusta que nos hagan sentir especiales y esta acción es lo que consigue, tener acceso a descuentos exclusivos o acceso a nuevas colecciones en primicia es un gancho muy potente para tiendas online. Prueba gratuita Uno de los mayores temores cuando compramos por internet es que no sabemos si el producto se va a ajustar a nuestras expectativas o es lo que realmente necesitamos. Así que una de las mejores formas para convencer a tu cliente es dándole una prueba gratuita de 14 o 30 días. Este tipo de lead magnet es genial si vendes un software o alguna herramienta, si tu producto es bueno el cliente va a comprarlo una vez pase el periodo de prueba. Día sin IVA Uno de los grandes descuento de Media Markt es el famoso día sin IVA que consigue que sus ventas se disparen. Test o juego atractivo para tu audiencia Freshly es una de las marcas que lo hace muy bien, en uno de sus anuncios utiliza un test para determinar qué tipo de productos es más adecuado para cada uno. Así que busca un tema alineado con tu público y productos y plantea un cuestionario que les sea de utilidad. Utiliza la gamificación: Utiliza el juego + regalos extras La gamificación es una estrategia de marketing online que utiliza habilidades de juego para incentivar a los usuarios a realizar un comportamiento determinado. Hace poco me llegó un email de Nike en el que me informaban que había desbloqueado algunos descuentos extras por haber conseguido un récord personal en su aplicación de running. Buenísima idea utilizar este tipo de gancho en un público que está realmente interesado en tu marca. Royal Canin pone en marcha un espacio online para que los dueños de perros y gatos puedan jugar en equipo con sus mascotas y ganar premios muy atractivos según los puntos conseguidos en el juego Sus miembros ganaban puntos por jugar ,interactuar con el contenido y compartir los contenidos en redes sociales
Cómo contactar con Facebook
¡Ey, emprendedor! Si has tenido algún problema con tus anuncios de Facebook, tu Business manager o tu cuenta de empresa, no te preocupes porque aquí os voy a dejar el paso a paso para contactar con un representante de Facebook en caso de que necesitéis su ayuda. Es cierto que no vamos a encontrar un número al que llamar, pero vamos a poder chatear con un asesor a través de Facebook messenger. Cómo contactar con Facebook 🡲El primer paso es irnos al siguiente enlace: Contactar con Facebook Aterrizaremos en esta página: 🡲 Pinchamos en «Empezar«, y la siguiente pantalla que veremos será la siguiente: Como vemos tenemos 6 opciones, así que el siguiente paso será: 🡲Elegir la que esté más relacionada con el problema que queremos resolver, si por ejemplo, nos han rechazado un anuncio y no sabemos el motivo, haremos click en «anuncios» y nos llevará a la siguiente pestaña: 🡲 Vais a tener las respuestas de los problemas más comunes, pero si queréis hablar con un representante directamente, tenéis la opción: «Chatear con un representante» justo debajo además podéis ver el tiempo de espera. 🡲 Una vez hacéis click en hablar con un representante, sólo tendréis que rellenar un formulario y se abrirá el chat. *** Importante añadir la cuenta publicitaria*** que podéis encontrar en: https://business.facebook.com/🡲Configuración del negocio🡲 Cuentas publicitarias Principales motivos para contactar con un representante de Facebook Algunos de los motivos por los que deberíamos contactar con un representante de Facebook serían: 🡲 No sabemos por qué nos rechazan un anuncio 🡲 Tenemos la cuenta inhabilitada 🡲Tenemos alguna duda de una factura 🡲 Tenemos problemas con la administración de una página 🡲 Tenemos problema con los accesos de una página 🡲 Problemas con la cuenta publicitaria No contactes con Facebook para… 🡲 Aprender a hacer campañas de Facebook 🡲 Dudas básicas de cómo funciona el Business Manager 🡲 No sabes crear una cuenta 🡲 No sabes crear una página de empresa. Recuerda siempre que los representantes de Facebook no están para darte formación ni hacer consultorías, simplemente para ayudarte en caso de que tengas un problema. ¿Has tenido que contactar alguna vez con Facebook? ¿Cómo fue tu experiencia?
Qué es Google tag assistant
¡Ey, apasionados del Marketing digital! Hoy quiero hablaros de Google Tag Assistant, una extensión gratuita de Google Chrome crucial para nuestras campañas de Google ads y nuestra estrategia SEO ya que nos va a mostrar si las etiquetas de Google analytics y google tag manager funcionan correctamente en nuestro sitio web. ¿Cómo funciona Google Tag assistant? Su instalación es muy fácil y en seguida sabremos el número de etiquetas instaladas y si funcionan correctamente, digamos que sería el «Píxel helper» de Google. Veamos el paso a paso para su instalación. ➳ Paso 1: Instala la extensión en chrome Gooogle Tag assistant ➳Paso 2: Fija la extensión y visita la página web que quieras analizar, pincha en el icono y visualiza las tags instaladas. ➳Paso 3: Analiza el color de las etiquetas y tomas las acciones necesarias. Aquí te indico el significado de cada una. ¿Para qué sirve el Google tag assistant recording? Google Tag Assistant Recordings nos permite registrar el recorrido de un usuario en la Web para validar su propio diseño de sitio web y su implementación de Analytics en ese sitio web para asegurarse de que está recopilando los datos que desea. Nos permite encontrar diferentes tipos de problemas de nuestra página web y nos ofrece consejos para solventar estos problemas. Su funcionamiento es muy sencillo, sólo tienes que: ➳Paso 1: Visitar la web que quieres analizar ➳Paso 2: Pulsa en el icono de la extensión Tag assistant y dale a record abajo a la izquierda. ➳Paso 3: Dale a «view recordings» y «show full report» para ver el análisis y corregir los errores.
Qué es una landing page
¡Ey!, ¿qué tal apasionados del Marketing digital? Hoy quiero hablaros de un elemento muy importante que debéis incluir en vuestras estrategias de Marketing Digital, la landing page. Una landing page o página de aterrizaje es una página dentro de una web creada específicamente para convertir visitas en leads. Son páginas con pocos elementos para evitar distracciones del usuario en la que destacamos todo el valor que podemos proporcionar con nuestro producto o servicio, están enfocadas en un único CTA para aumentar la posibilidad de conversión de nuestro potencial cliente. ¿Por qué son tan importantes las landing page? Las landing page nos van a ayudar a aumentar nuestra tasa de conversión. Está muy bien recibir muchas visitas en nuestra web o blog, pero si no conseguimos que el usuario realice ninguna acción de poco nos sirve estas visitas. Tasa de conversión de una página = Número de conversiones de la página/Número de visitantes de la página Además son un elemento esencial para nuestras campañas de anuncios ya que van a acortar el camino que realiza el usuario desde que hace click en el anuncio hasta que realiza la acción que queremos. Lo primero de todo para crear nuestra landing page es definir nuestro objetivo: ✅ ¿Queremos conseguir datos del usuario? ✅ ¿Queremos que realice una compra? ✅ ¿Queremos que nos contacten para enviarles nuestra propuesta? ¿Cómo funciona una landing page? Para que entendáis el valor de una landing page os voy a explicar brevemente su funcionamiento. Por ejemplo, queremos captar leads para nuestra estrategia de email marketing. Como bien sabemos, esta información tan valiosa que podemos conseguir de los usuarios no la vamos a obtener de manera gratuita, hay que ofrecerle un contenido de valor. Así que primero trabajaremos este contenido tan irresistible para el usuario que a cambio nos den sus datos. Por ejemplo, si somos community manager podemos ofrecer un calendario de contenidos gratuito, una plantilla para las publicaciones, un check list, una plantilla para calcular «x» datos… De esta forma, podemos hacer anuncios en Google o en Facebook ads que enlacen directamente con esta landing page, en la que destacaremos el valor que ofrecemos y la acción que deben realizar para conseguirlo de manera gratuita. También podemos enlazar esta landing page directamente desde un post o en las redes sociales. Por ejemplo, en la Biografía de Instagram. Ejemplos de landing page exitosas Vilmanuñez – Convierte más Título llamativo y un vídeo explicativo es lo primero que vemos al entrar en su landing page. Dean Romero – Dispara tus visitas Título llamativo y CTA con una oferta irresistible (tanto en precio como el valor de tener el acceso ilimitado). Shopify plus Utiliza el apoyo de grandes marcas en su landing page. Neil Patel Te ofrece un recurso gratuito de valor y además te indica los pasos a seguir de una manera sencilla. Maider Tomasena Ofrece un taller online gratuito e indica a quién va dirigido y qué aprenderás en el taller. Consejos para una landing page PRO Por último, aquí os dejo mi recopilación de lo que debéis añadir en vuestra landing page para conseguir esa conversión tan deseada. ✅ Utiliza un titular llamativo. ✅ Analiza las keywords con las que quieres posicionarte e inclúyelas en tu landing page de forma natural así como en la url. ✅ Mantén actualizado el contenido. ✅ Utiliza listados para hacer que la información sea clara y concisa, el usurario debe encontrar las respuestas a lo que busca en tu landing page. ✅ Elimina el menú principal y el resto de enlaces que puedan distraer al usuario. ✅ Añade imágenes, vídeos y emojis para hacer tu landing page más atractiva. ✅ Analiza las acciones que se llevan a cabo en tu landing page. Por ejemplo en hotjar puedes ver el recorrido que hace el usuario es una página concreta. Utilízalo para optimizar tu landing page. El porcentaje de rebote o el tiempo de visita del usuario pueden ser otros datos que debes tener en cuenta para saber si tienes que optimizar tu landing page o no. ✅ Añade tu CTA en diferentes partes de la landing page. ✅ Añade testimonios siempre que puedas. ✅ Crea varias versiones para saber cuál convierte más. Así puedes probar diferentes colores, estilos o CTA.
Método AIDA: qué es y ejemplos para aplicarlo
[et_pb_section fb_built=»1″ admin_label=»section» _builder_version=»3.22″][et_pb_row admin_label=»row» _builder_version=»3.25″ background_size=»initial» background_position=»top_left» background_repeat=»repeat»][et_pb_column type=»4_4″ _builder_version=»3.25″ custom_padding=»|||» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_text admin_label=»1″ _builder_version=»4.7.7″ background_size=»initial» background_position=»top_left» background_repeat=»repeat» hover_enabled=»0″ sticky_enabled=»0″] ¡Ey!, ¿Cómo estáis apasionados del Marketing digital? Hoy quiero hablaros del método AIDA, una técnica de ventas que se inventó en el 1898 por Elias St. Elmo Lewis y que se sigue usando hoy en día. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=»4.7.7″ _module_preset=»default» hover_enabled=»0″ sticky_enabled=»0″ border_width_all=»2px» border_style_all=»dotted» admin_label=»2″] AIDA es un acrónimo compuesto por las diferentes etapas por las que hay que dirigir al usuario para conseguir la venta (Atención, Interés, Deseo y Acción). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=»4.7.7″ _module_preset=»default» hover_enabled=»0″ sticky_enabled=»0″ admin_label=»3″] ¿Cómo se utiliza el método AIDA? Para entender bien este método es crucial que sepamos las diferentes fases por las que pasa un usuario en su proceso de compra, es decir, desde que se da cuenta que tiene una necesidad hasta que realiza la acción. Este proceso se divide en: 1- Concienciación/ Atención En esta primera fase del proceso, el usuario se da cuenta de que tiene una necesidad o un deseo que todavía no ha sido cubierto, también lo denominan «Awareness». Con el método AIDA lo que intentamos en este paso de «Atención» es ayudar al usuario a que se de cuanta de esa situació Para conseguir llamar la atención del usuario es fundamental que nuestro mensaje esté dirigido al público correcto. Un análisis en profundidad de nuestro público objetivo es crucial, debemos conocerlo en profundidad para saber captar su atención creando mensajes totalmente personalizados. 2- Investigación/Interés En la segunda fase del proceso de compra, el usuario empieza a buscar información, es el momento de la investigación. El segundo paso del método AIDA es el interés. Intentamos conectar con el usuario empatizando con sus problemas y necesidades haciéndole sentir que no es el único y que entendemos su situación. 3- Decisión/Deseo En la fase de decisión, el usuario comparará las diferentes alternativas del mercado, por eso es el momento que destaques el VALOR de tu servicio, hazle ver que le vas a ofrecer la mejor opción. Enfatiza los beneficios que obtendrá consumiendo tu producto o servicio y cómo le ayudará a conseguir lo que tanto desea. 4- Acción/Acción ¡Hora de pasar a la acción! Indícale cuál es el siguiente paso para CONTACTARTE o consumir tu producto/ servicio (enviar mensaje. suscribirse, llamar, comprar…) Dale facilidad al usuario para que llegue a ti. ¿Cómo aplicamos el método AIDA en nuestra estrategia de anuncios? Ya que conocemos el proceso de compra y la base de cómo funciona el Método AIDA vamos a pasar a la parte práctica y os voy a enseñar cómo podemos utilizarlo, ➳Atención Es cierto que son muchos los anuncios que vemos cada día tanto en las redes sociales como en otras plataformas como Google o Youtube pero, ¿Cuántos nos llaman la atención y hacemos click? Muy pocos, podemos contarlos con los dedos de una mano. Si quieres que tu cliente objetivo haga click en esos anuncios tendrás que seguir estos consejos: 1- Conoce a la perfección a tu cliente objetivo para realizar una segmentación adecuada y no estar gastando tu dinero en anuncios que no llegan a tu cliente objetivo. 2- Utiliza un diseño y un título llamativo que responda las preguntas que rondan la cabeza del usuario. 3- Personaliza el título, si has segmentado a la perfección escribe un título que consiga que el usuario se sienta tan identificado que no tenga más remedio que hacer click y querer saber más acerca de tu marca. Por ejemplo, si vendes un curso de copy, puedes dirigirte al usuario de esta manera: «Los 10 tips que debes aplicar en tus anuncios». Si vendes vestidos de fiestas, puedes dirigirte al usuario de esta manera: «Ficha los modelitos de invitadas más top de la temporada». Si tu servicio sirve para ayudar a padres primerizos: «Con estos 5 consejos conseguirás gestionar tu nueva vida familiar». Más o menos sería esta la idea, los títulos en los que incluyen un listado y en los que aportas valor gratuito son un éxito asegurado. ¿Cómo saber si he conseguido este primer objetivo? El CTR nos lo va a indicar, un CTR único mayor del 3% nos indica que hemos hecho una buena segmentación y que nuestro diseño y título incita al click. ➳Interés El usuario ya ha hecho click y ahora llegará a nuestra Landing Page, es el momento de empatizar con él, hacerle sentir que entendemos su situación y si hemos pasado por ella es crucial que lo indiquemos. Hazle preguntas en las que se sienta identificado, por ejemplo: ¿Tus anuncios no venden todavía? Aprende acerca del poder de las palabras y consigue que tu producto sea irresistible. ¿Quieres ser la invitada más ideal de la boda? ¡Tenemos el modelito perfecto para ti! ¿Te sientes sobrepasado con tu nueva situación familiar? Es más normal de lo que piensas, pero es importante que sepas cómo gestionar este gran cambio en tu vida. ¿Cómo sabemos si hemos conseguido este segundo objetivo? El tiempo de visita del usuario en nuestra Landing Page indicará si nuestro producto o servicio le ha causado ese interés que buscamos. Hotjar es otra herramienta que nos muestra las acciones del usuario en nuestra web y los puntos de calor, así también podemos analizar errores y fortalezas de nuestra Landing Page, y además nos ofrece un periodo de prueba gratuito. Personalmente, me flipa esta herramienta. ➳Deseo Vale, ya hemos conseguido conectar con el usuario y es el momento de crear ese deseo por nuestra marca que lo lleve a la acción. En la landing page debemos de enfatizar todo el valor que le aportará nuestra marca. Es importante que hagamos un listado con todo lo que obtendrá si apuesta por nosotros. Justo debajo de aquellas preguntas que le habíamos hecho anteriormente, así todos los problemas irán seguido de la solución que le proponemos. ¿Cómo sabemos si hemos conseguido este tercer objetivo? Muy fácil, si hemos conseguido crear ese deseo en el cliente, nos contactará de una manera u otra. ➳Acción Por último y no menos importante…facilita
Cómo crear un catálogo en Facebook
Configurar tu catálogo en Facebook es crucial para hacer anuncios dinámicos con tus productos en Facebook. Puedes hacerlo de manera manual (que no te lo aconsejo a no ser que tu tienda tenga 10 productos máximo), subiendo un archivo tipo XML o con una URL feed que se va a actualizar diariamente. Para una tienda online que tenga una gran cantidad de productos lo mejor es añadir la URL feed una vez y nos olvidaremos de actualizar precios y nuevos productos. 👉¿Quieres saber cómo configurarlo? 1- Crear el catálogo desde Facebook ✅1. Ir a tu Administrador comercial de Facebook y hacer clic en «Administrador de catálogos» ✅2- Hacemos click en » Crear catálogo» ✅3- Seleccionamos la categoría ✅4- Completamos los datos de nuestra tienda y le damos al botón «Crear» ¡ Y Ya tenemos nuestro catálogo creado! ✅6- Subir nuestros artículos Ahora toca subir los productos, para ello, como os he comentado os recomiendo hacerlo de forma masiva a través de una url feed. Pero si vuestra tienda online tiene pocos productos, podéis hacerlo a través de un archivo XML o CSV. Si vuestro E- Commerce tiene muchos productos os enseño a crear la URL FEED, Así que las opciones que nos dan, son: Seleccionamos la carga masiva y a continuación lista programada. Y por último nos va a dar la opción de añadir la URL de nuestro feed: Y ahora os preguntaréis…¿Cómo obtengo esa URL feed? Pues bien, os dejo las diferentes opciones para Shopify y Woocommerce que me parecen más sencillas: 👉Para shopify Tenéis el plugin Flexify que os la va a generar directamente siguiendo un par de pasos de configuración súper fáciles que no os llevará más de 1 min. 👉Para Woocommerce Podéis usar píxel caffeine, es el plugin que recomiendo para instalar nuestro píxel. Os vais a «product catalog» y rellenáis la información que os pide, al final nos va a dar la url que necesitamos para copiar y pegar en el paso anterior. Otra opción puede ser el plugin product feed pro, y os explico aquí abajo cómo configurarlo Tenemos la opción de generar el archivo CSV de una manera muy rápida y sencilla y así podemos cargar el archivo manualmente o crear la URL FEED. A continuación pasamos a la pestaña donde aparecerán los campos de nuestro catálogo. Comprobar que la moneda es la correcta y si vuestras descripciones son muy largas podéis seleccionar «short description». Lo demás podéis dejarlo como está. A continuación introducís la palabra clave de vuestro negocio y os saldrá diferentes opciones, elegid la que más se parezca a vuestro producto/Servicio: Continuamos y llegaremos a esta pantalla para configurar la url feed: Y por último si pincháis en la rueda (señalado en amarillo) os va a dar vuestra URL FEED: ¡Listo! Ya podemos copiarlo en nuestro catálogo. Recopilo los pasos a seguir: Administrador de catálogo➸Seleccionamos nuestro catálogo➸ Añade artículos de forma masiva➸Realizar una carga masiva ➸ ➸ Lista programada➸ Señalamos cuándo queremos que se actualice (Decisión personal, dependerá de cada cuánto modificáis los productos en vuestra tienda)➸ Señalamos la divisa➸ Subir. ⭐¡Y ya tenemos nuestro catálogo subido a Facebook!
Trafficker digital: Qué es y cuáles son sus funciones
Una de las nuevas profesiones del mundo digital es el Trafficker y si aún no te ha quedado muy claro cuáles son sus principales funciones sigue leyendo este post porque te va a interesar. Digamos que el trafficker digital es el nuevo media buyer, compra tráfico de calidad para convertirlo en clientes potenciales. Es decir es el encargado de crear y optimizar las campañas de publicidad de un proyecto. ➳Principales funciones del trafficker digital Como te he comentado el principal objetivo de un trafficker digital es conseguir tráfico de valor para un determinado proyecto. Por esto las principales funciones del trafficker digital van a ser: ⇨Planificar la estrategia Uno de los mayores valores que puede aportar un buen trafficker digital es crear una estrategia que acompañe al usuario en los diferentes niveles de consciencia acabando en el consumo del producto o servicio. ⇨Implementar campañas Crear campañas en las diferentes plataformas, hacer test A/B, crear una segmentación adecuada y añadir un texto persuasivo en los anuncios. ⇨Medir campañas Tan importante es crear una buena campaña como saber qué métricas debemos tener en cuenta para poder optimizarla. ⇨Optimizar campañas Por último, una vez comprobado las métricas, optimizar las campañas en función de los resultados conseguidos. ➳Tipos de trafficker digital ⇨Negocios locales Cada vez son más las tiendas físicas que lanzan su página web para mejorar el reconocimiento de marca y conseguir mayor visibilidad. El trafficker especializado en tiendas físicas necesitará entender y definir una campaña que considere las particularidades del viaje del usuario, para ganar su confianza y convertirlo en cliente. Uno de los imprescindibles para lanzar una campaña exitosa es hacer un buena segmentación por ubicación e intereses. ⇨Infoproductos Los infoproductos (cursos o materiales informativos online) están ganando cada vez más adeptos, por lo que el papel del trafficker es imprescindible para garantizar la visibilidad. Cada vez hay más competencia en este sector y ello implica que nos curremos el contenido y definamos un embudo de venta que consiga ganarnos a nuestros usuarios. ¿Lo bueno de los infoproductos? Es que la ubicación en este caso, no nos limita. Por eso es tan importante que el trafficker también esté familiarizado con los embudos de venta. ⇨Tiendas online Los ecommerce dependen de las acciones online (tanto acciones pagadas como conseguir tráfico orgánico) para conseguir visibilidad y convertir a los usuarios en clientes, por lo tanto es crucial contar con un trafficker digital para conseguir un mayor éxito en tu tienda online. Hacer campañas de publicidad para eCommerce es diferente que hacerlo para vender servicios y/o infoproductos, ya que contamos con la variedad de potenciar las compras impulsivas. ⇨Google ads El trafficker especializado en Google Ads se centra en manejar la compleja interfaz de Google y sus múltiples opciones, que os aseguro que no basta con hacer un curso en Google Ads para saber gestionar y optimizar las campañas. ⇨Social ads Actualmente es uno de los perfiles con mayor demanda, sobre todo por los infoproductores. Aquí podríamos tener en cuenta la publicidad en: Facebook Instagram LinkedIn Twitter YouTube Aunque si hay que destacar una, es sin duda la de Facebook ads. ➳¿Qué debe hacer un buen Trafficker digital? ⇨Formación continua Las plataformas digitales evolucionan continuamente, por eso un buen trafficker debe estar al día de todas las actualizaciones y de las nuevas herramientas. Aparte de la creación de campañas un buen trafficker digital debe trabajar otras habilidades, y estas son las que considero imprescindibles: Copywriting Email Marketing Embudos de venta Diseño Landing Page Métricas ⇨Conocer la temperatura del tráfico Para negocios físicos, servicios e infoproductos es fundamental que adecues tus anuncios a la temperatura del tráfico. No puedes mandar el mismo mensaje a un usuario que ya te conoce y te ha comprado alguna vez que a un usuario que jamás a escuchado hablar de tu marca. ¿Los conoces? Frío: El usuario aún no nos conoce ni ha oído hablar de nuestra marca o producto/servicio. Templado: El usuario ha tenido algún contacto (ha visitado nuestra web o nos sigue en redes sociales) pero aún no ha realizado ninguna compra ni acción de valor. Caliente: El usuario ha realizado acciones de valor o ha comprado ya en nuestro sitio web. ⇨Conocer los niveles de consciencia Para una campaña de servicios e infoproductos es crucial hacer un embudo de ventas que consiga llevar a nuestros usuarios desde el nivel de consciencia más bajo al más elevado. ⇨Realizar test A/B Una buena segmentación y una buena estrategia hace que las probabilidades de éxito de nuestras campañas aumenten de forma exponencial, pero esto no es una ciencia exacta. Por eso es muy importante hacer pruebas de conjuntos de anuncios para ir descartando aquellas que no hayan tenido éxito y potenciar aquellas que nos den mejores resultados. La mejor forma conseguir el éxito es probar y rectificar errores. ⇨Networking Estar al día de las últimas tendencias del sector es importante pero casi imposible. La mejor solución es que vayas haciendo contactos y conozcas otros compañeros para informarte de todo lo que ocurre en el mundo trafficker. Además la mejor forma de que te recomienden es demostrándole a otras personas tu valor y tu forma de trabajar. Pues bien, ya tienes una breve idea de todo el alcance y visibilidad que puede aportar este perfil en tu proyecto. Pero si aún te quedan dudas y quieres tener una primera sesión de valoración gratuita conmigo, puedes reservarla aquí.
▶️[El píxel de Facebook – Todo lo que debes saber]
Si quieres hacer una campaña en Facebook ads con éxito es imprescindible que instales el píxel de facebook. El píxel de Facebook es un código javascript que te permite recoger los datos de las acciones que llevamos a cabo con nuestras campañas de Facebook e Instagram Ads. Este código «invisible» lo colocamos en nuestra web y así recolectamos información de seguimiento de nuestras campañas, actuando como una cookie que se instala en el navegador del usuario. ✅ ¿Qué tipo de información podemos obtener con el píxel? Usuarios que han visitado una página web. Usuarios que han comprado un producto o servicio. Usuarios que añadieron al carrito de compra un producto. Usuarios que completaron un formulario de registro. El píxel de Facebook es fundamental para la gestión de nuestras campañas de Facebook, no sólo nos sirve para conocer mejor a nuestra audiencia sino que también nos puede aportar información muy útil para nuestra campaña como: Medir las conversiones y acciones que ocurren en nuestra página web Crear públicos personalizados y similares Realizar campañas de remarketing o retargeting Analizar el rendimiento de nuestras campañas y optimizarlas Calcular el ROI, es decir cuánto obtengo por cada euro que invierto en mis campañas de facebook. ✅ ¿Cómo instalo el píxel de Facebook? El píxel de Facebook lo podemos instalar de manera manual o con un plugin. Yo he utilizado el plugin «Píxel Caffeine» y os lo recomiendo 100% para wordpress y Woocommerce lo configurarás en 3 min, sólo tienes que indicar tu cuenta de Facebook y píxel en general settings y si detecta el plugin de woocommerce te dará la opción de configurar los eventos relacionados con una tienda directamente, añádeles todo para empezar a medir tus campañas. Por otro lado, si prefieres no añadir ningún plugin a tu web, puedes hacerlo manualmente. Te voy a indicar paso a paso cómo configurarlo: ▶️ Paso 1: Crea tu Fanpage y configura la cuenta publicitaria Lo primero es crear tu fan page en Facebook desde tu perfil personal y después crear la cuenta publicitaria. Es tan sencillo como entrar en el Business Manager. Menú izquierdo hay una pestaña de “cuentas publicitarias”. Añadir nuevas cuentas publicitarias. Crear una nueva cuenta publicitaria. En caso de que no te deje crear una nueva cuenta publicitaria lo más probable es que sea porque has sobrepasado el límite de creación de cuentas publicitarias. ▶️ Paso 2: Crear el Píxel de Facebook Si ya tienes configurada tu cuenta publicitaria, accede a tu Administrador de Eventos y luego selecciones orígenes de datos. Ahí te dará la opción de crear el píxel. A continuación te aparecerán tres opciones para poder instalarlo: 1) Usar un administrador de etiquetas o integración 2) Instarlo manualmente 3) Enviar las instrucciones a un desarrollador por correo electrónico ▶️ Paso 3: Copia el código en tu página web Una vez que optes por la opción manual te aparecerá el código javascript que tendrás que pegar entre las etiquetas <Head> de tu página web. Si tienes wordpress y no sabes dónde encontrarlo sólo te tienes que ir a: 1- Apariencia 2- Editor de temas 3- Busca «header» en la parte derecha donde pone «Archivos del tema» . ✅ ¿Cómo puedo saber si lo he instalado bien? Para ello vas a tener que instalar una extensión de Chrome, el Facebook píxel helper que además te va a chivar qué páginas lo tiene instalado y con qué evento. Como veis el icono de la extensión aparecerá azul y con un número, indicando los eventos que tiene esa página.
